Registro de llamadas

Responsable del tratamiento: ÀPTIMA CENTRE CLÍNIC, SLU (B65972390), con domicilio en C. Sant Antoni, 32 de Terrassa (Barcelona), es el responsable del tratamiento de los datos registrados con motivo de las llamadas al teléfono de atención al cliente y citación de la entidad.

Delegado de Protección de Datos: dpd@aptimacentreclinic.com
Finalidad y base legal de tratamiento: La finalidad de la grabación de las consultas telefónicas es garantizar la calidad y la seguridad del servicio prestado (arts. 6.1 f - 9.2 h-i RGPD).

Destinatarios: No está previsto realizar cesión de datos a terceros, excepto en el caso de obligación o defensa legal, o de encargo del tratamiento de datos de acuerdo con el artículo 28 RGPD.

Plazo máximo de conservación: La grabación de las llamadas se conservará durante un año.
​​​​​​​
Derechos: Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación o supresión, portabilidad y limitación, puede dirigirse al servicio de Atención al cliente de Áptima Centro Clínico: Plaza de los Derechos Humanos, 3; planta 0 - 08222 Terrassa (sac@aptimacentreclinic.com), acreditando su identidad. Si considera que se han vulnerado sus derechos, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.